J'ai le même problème avec le bon coin. D'avance merci. Puis elle m'explique le fonctionnement de PayPal pour un paiement sécurisé. Je comprends tout à fait votre désarroi, j'ai rencontré les mêmes difficultés il y a quelques mois. Déposer et gérer mes annonces > Déposer une annonce COVID 19 - Information sur les annonces : prolongation de la durée de vie des annonces Le bon coin est une plateforme de mise en relation de particulier à particulier ou certains professionnels proposent aussi leurs produits. La période de Noël est en effet particulièrement propice à ces arnaques car c'est le moment, sur le bon coin, ou se trouvent plus de 26 millions d’annonces, soit une par famille française! Le Bon Coin commence de plus en plus à devenir une plateforme de e-commerce à part entière. pour chaque SMS on ne demande d'envoyer un email avec des questions bidons et de proposer des règlements avec Paypal Bref, je suis coincée (et mon argent aussi !) Faut pas abusé copie de la facture EDF, moi un acheteur me demande ca je l'envoi boulé. J'ai 125€ bloqués sur le compte Leboncoin qui ne veut pas me le verser tant que je ne donne pas la pièce d'identité. bonjour, je ne sais pas si le site est habilité ou pas pour réclamer une copie de pièce d'identité mais ils le font souvent, notamment pour débloquer un compte en demandant également une attestation sur l'honneur disant que l'on n'est pas un professionnel dans la catégorie des objets proposés à la vente; à vous de voir, mais surtout vérifier si la demande vient bien du site et qu'il ne s'agit pas d'un lien pirate falsifié; normalement pour le paiement en ligne il me semble que le i ban suffisait mais comme je n'utilise pas ce système je ne peux vous en dire plus; en cas de doute contactez le service client pour vérifier tout cela ... Contactez les administrateurs de la Communauté. Acheteur : Puis-je utiliser mes crédits pour payer avec le paiement sécurisé ? La vendeuse me répond qu'elle n'accepte pas ce mode de paiement, et qu'il faut lui envoyer un chèque avant l'envoi du colis, ce que je n'ai évidemment pas fait...puisque mon compte a été débité. Une dame demeurant dans le département 92 m'a contacté d'abord par la messagerie interne du site et s'est dit intérressée . Bonjour, J'ai mis en vente sur le site LE BON COIN mon smartphone de marque acheté en 2018 dans une grande enseigne multimédia et encore garanti à ce jour 2 mois . Acheteur : Comment annuler une transaction ? D'avance merci. ce qu'il faut comprendre c'est que vous devez d'abord naviguer dans les rubriques, et ce lien de contact vous le trouverez tout en bas de TOUTES les pages de FAQ (mais il faut préalablement les … J'ai donc envoyé mon passeport et mon RIB. Fini le paiement "non-sécurisé Leboncoin", bonjour le virement à l'ancienne, avec un RIB. , impossible de téléphoner, encore plus de me faire comprendre du service "client" . 4- Cliquez sur le trombone en bas à gauche de votre conversation : 5- Sélectionnez le fichier que vous souhaitez envoyer Je ne suis pas beaucoup plus avancée, mais j'ai compris que si je ne fournissais pas une copie de ma pièce d'identité, mon argent restait bloqué ! bonjour j'ai passé une annonce sur le site le bon coin depuis une semaine et je ne reçois que des SMS douteux et des n° 10191 a rappeler. Désormais je n'accepterai plus que les virements directement sur mon compte, plus jamais de paiement via Leboncoin ! A croire que Le Bon Coin le fait exprès pour retenir l'argent... Quelqu'un peut-il m'aider ? Les points à retenir : - le gars vous envoie un chèque de banque mais comme par hasard, la somme est plus élevée car il s'est "trompé". Combien coûte le service de réservation en ligne de location de vacances ? La réputation du site français n’est plus à faire, ou la ventes d’occasions permet parfois de réaliser d’excellentes affaires quand les vendeurs sont honnêtes. Renseignez le formulaire associé à votre demande et cliquez sur “Envoyer”. ; Toujours envoyer votre … Vous pouvez envoyer des pièces jointes dans vos conversations: 1- Connectez vous à votre compte . Bonjour, Je comprends tout à fait votre désarroi, j'ai rencontré les mêmes difficultés il y a quelques mois. Merci, Je crois savoir qu'après quelques ventes, le site fait une vérification d'identité. Donner son RIB à quelqu'un pour une vente sur le bon coin Aide / Help Je suis en contact avec quelqu'un pour vendre un bidule (~200-300 occaz) Il veut me payer en me faisant un virement et me demande un rib. Pour faire une demande de réclamation en ligne, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique “Nous contacter” accessible sur le site du Bon Coin directement. Personnellement, j’adore la vidéo de l’agent immobilier qui se présente brièvement et invite à le recontacter. Personne du service client ne vous lira ici : vous êtes sur un forum entre utilisateurs... "mais ça ne marche pas" = bien sûr que SI ça marche ! bonsoir je n’arrive pas passer une annonce sur le bon coin depuis 3 jours mon adresse mail est wajih.jiroudi47@laposte.net s.v.p je demande votre aide merci d’avance. Afin d'envoyer votre colis dans les meilleurs conditions nous vous invitons à : Prendre des photos du produit avant de l'expédier. Notre équipe vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Sachez aussi qu’un acheteur sur le bon coin, essaiera de négocier presque systématiquement le prix. Combien coûte le dépôt d'une annonce ? Je suis tout de même choquée que le bon coin ne la bloque pas d'une façon ou d'une … 1 Déposer son annonce.. Je commence par déposer mon annonce sur le site "Le Bon Coin". Soit : Désolé, nous n'avons pas pu vérifier votre document d'identité. Lisez les avis sur le numéro 0667668754 : Tentative Arnaque suite à une annonce déposée sur le bon coin ; Me demande de confirmer le prix et d’envoyer… FUIYEZ LE PAIEMENT VIA LEBONCOIN !P.S. Nous vous invitons à cliquer sur le lien “Envoyer une demande” en bas de l'article consulté. Le service de réservation en ligne pour les voyageurs. Si vous avez un doute suite à la réception d'un message ou email reçu : N’hésitez pas à envoyer une copie du message à nos équipes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Votre document ne correspond pas au prénom ou au nom fournis dans le formulaire. Réponses à la question "Bonjour, J'ai recemment vendu un article et l'ai envoyer par Mondial Relay. Vendeur : Qu'est-ce que le service de livraison par Mondial Relay ? Comment fonctionne le service de paiement sécurisé ? Il dit avoir reçu un tout autre article que ce que je lui ai envoyé. Vendeur : Qu'est-ce que le service de livraison par Colissimo ? En fait, après je ne sais combien d'essais où je m'appliquais à bien rentrer mes coordonnées telles qu'elles sont inscrites sur ma pièce d'identité, j'ai fini par réussir en indiquant mon nom de jeune fille (alors que sur Le Bon Coin j'étais bien enregistrée à mon nom de dame...). J'ai acheté un livre, payé en ligne avec livraison en mondial relay. Consultez nos 64690 annonces de … Et rien ! Qu’est-ce que le bilan d’activité mensuelle ? Hello la Communauté :) Aujourd'hui on vous dit tout sur l'envoi de colis ! Puis nous finaliserons la vente via un virement bancaire (ce que l'acheteur voulait faire au départ). Bon courage. J'ai une vente en cours, mais je n'enverrai plus l'article tant que je n'ai pas de garantie d'être payé, j'ai déjà averti l'acheteur, que sans réponse de Leboncoin confirmant qu'il me débloquera les paiements, je ne pourrais plus procéder à l'envoi et la vente sera annulé pour que l'acheteur puisse récupérer son argent. Combien coûte le dépôt d'une annonce ? Vous pouvez demander des conseils et partager votre expertise avec d’autres utilisateurs. Le service de réservation en ligne pour les hôtes. le mail  suivant : Vous avez une transaction en cours. Mais aujourd'hui, je viens de réaliser une vente, et je reçois du Bon Coin (??) Comment remarquer un comportement suspect ? Bonjour, On me le demande aussi. Privilégiez toujours la messagerie leboncoin pour échanger avec les acheteurs potentiels. Donc, j'essaie de m'exécuter : j'ai fait au moins 10 tentatives pour envoyer une copie de ma carte d'identité comme demandé : recto et verso en format  jpeg. Au vu de toutes les plaintes ci-dessus, je ne répondrai pas et vous remercie pour vos posts. Créez votre CV en un clic dans votre espace candidat et recevez des offres d’emploi adaptées. Et là, miracle, ça a marché ! Si besoin, Le Bon Coin fournira alors toutes les informations en sa possession aux autorités. Cordialement: Commentaire / Explications: arnaque sur achat sur le bon coin: Piece(s) jointe(s) Suite à cela, l'acheteur à signalé cet article comme étant "douteux" et donc le paiement annulé, l'équipe LEBONCOIN me demande à ce moment là d'envoyer un bon de retour au client et depuis silence Radio ... L'acheteur ne … Vendeur : Comment proposer les services de paiement sécurisé et la livraison ? COVID 19 - Information sur les annonces : prolongation de la durée de vie des annonces. Dépôt d'offres d'emploi gratuit pour les TPE, Le dépôt d’annonce par plaque d’immatriculation. J'ai détecté le truc car en plus, je l'ai eu au téléphone ! Le service "Assistance" ne donne aucune information sur le procédé, quant au service client, c'est lamentable, aucune réponse intelligente (ce doit être un robot qui répond). Une fois le virement effectué merci de m’envoyer photo du reçu pour confirmation et votre adresse pour l’expédition. Zut, on vient de m'acheter encore un objet avec le paiement via Leboncoin. Vendeur : Comment annuler une transaction ? Avec des millions de petites annonces, trouvez la bonne occasion dans nos catégories voiture, immobilier, emploi, vacances, mode, maison, jeux vidéo, etc…Déposez une annonce gratuite en toute simplicité … Afin de recevoir votre paiement, veuillez renseigner les informations suivantes depuis votre compte : Je ne crois pas que Le Bon Coin soit autorisé à réclamer une pièce d'identité. Merci pour vos retours Configuration: iPhone / Safari 14.0.1. L'argent reste bloqué ! Quelles sont les conditions d’annulation des séjours ? Vous recevrez une copie de vos échanges par mail et serez notifié sur votre mobile. J'en deviens dingue ; j'ai tout vérifié, bien écrit mon identité comme sur la carte d'identité, rien à faire ça ne marche pas. La garantie demandée est un (1) mois pour le loyer et un (1) mois pour la caution comme le demande la Loi Française. Combien coûte le service de paiement sécurisé ? 2- Cliquez sur l’onglet Messages. Le propriétaire me demandait, avant toute visite, de me plier, à une pré sélection qui me semblait plutôt drastique. Comment passer une annonce sur le bon coin avec photo - Forum - Internet / Réseaux sociaux Il n'est pas trop tard, rejoignez la communauté ! Bonjour, Actuellement à la recherche d'un logement, j'ai répondu à une annonce d'un appartement qui m'intéressait. Toutes nos annonces gratuites Cours particuliers (maths, anglais, français, ...) Toute la France. La messagerie Leboncoin vous permet également d'envoyer et recevoir des pièces jointes. Et chaque fois on me demande de payer Je n arrive pas à passer l annonce Pourquoi ? J'ai essayé plus de 10 fois, je n'y arrive pas. Trouvez le bon emploi ou la bonne formation avec leboncoin Emploi. wajih jiroudi 6 Août 2019 Connectez-vous pour répondre A noter: Notre Service Clients est fermé les dimanches et les jours fériés. Mais vous pouvez néanmoins demander au service client la confirmation de la demande, https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new. Faire une demande de réclamation en ligne sur le Bon Coin. J'ai effectivement contacté le service client, mais j'attends toujours une réponse : ils sont moins rapides que vous. Avec leboncoin, trouvez la bonne affaire sur le site référent de petites annonces de particulier à particulier et de professionnels. Sachant que la vente est annulée automatiquement par le site Leboncoin si on n'envoi pas l'article sous 48h, je doute que Leboncoin me répond sufisamment vite. Est-ce que parmi les utilisateurs, quelqu'un a déjà réussi à envoyer une copie de sa pièce d'identité. Rejeté à chaque fois ;  j'ai en réponse  : Soit : Veuillez vérifier le contenu de votre fichier (2 pages maximum, ne doit pas être vide). Il demande … Service de paiement sécurisé : quels sont les moyens de paiement acceptés ? Mais malgré mes nombreux messages, je n'ai reçu aucune aide du Bon Coin, ce ne serait pourtant pas compliqué d'indiquer aux usagers pourquoi on leur demande une copie de leur pièce d'identité et surtout comment procéder. Comment fait-on, je tourne en rond. Jusqu'à présent, aucun problème,  mon compte était crédité  dès que la transaction était terminée. Il y a des milliers d’idées dans cette direction, à vous de chercher 🙂 Le bon coin est un site pour acheté en directe dans sa région d'ou le nom ! J'ai effectué plusieures ventes et jamais on ne m'a pas démandé une pièce d'identité. demande de portable pour envoi des informations bancaire et paiement uniquement par virement sans passer par le service de paiement sécurisé leboncoin iban de la prepaid financial services ltd BANK PFS CARD SERVICES IRELAND LIMITED plusieurs personnes arnaquées sur le bon coin (faire une recherche du numéro 0644678804) Le RIB a été accepté, mais pas la pièce d'identité, sans donner la raison, juste "Désolé nous n'avons pas pu vérifier votre document d'identité."? Menaces aussi à la fin. Comment modifier mes coordonnées bancaires / IBAN ? Je n'ai pas accès au service de paiement sécurisé. Bienvenue au sein de la Communauté d'utilisateurs leboncoin ! J'effectue régulièrement des ventes sur LBC et utilise souvent le paiement en ligne. Mais je leur donne bien cette pièce, conforme à leurs exigences techniques (format jpg, taille 5,6MB, donc n'excédant pas la taille maximale), bien lisible. Emballer correctement le bien : choisissez un emballage adapté et protégez suffisamment le produit. On peut par exemple envoyer un SMS enrichi, c’est à dire qu’il y a un lien dans le message qui fait arriver sur un document PDF ou sur une vidéo.